Vår leverantör av print-tjänst skriver i en uppdatering:

Problemet ska nu vara åtgärdat. Vi arbetar aktivt med att komma ifatt den backlogg som skapats pga störningen. Det kan under kvällen upplevas som fortsatt problem i och med att diverse avstämningar och rapporter som brukar genereras när filer processas läggs på kö och hanteras vartefter.
 

Microsoft upphör med support 2023-10-10
Om ni kör detta eller t.o.m. äldre operativsystem så överväg att uppgradera för att bibehålla funktionaliteten i Rival och i övriga programvaror.

https://learn.microsoft.com/en-us/lifecycle/products/windows-server-2012-r2

Vi kör nu senaste versionen av detta system. Samma funktion som tidigare men med något ändrad design.

Mvh Rival-gänget.

Vi startade ett underhåll av vårt supportsystem igår men det drar ut på tiden något.
Vi återkommer under fm med information / när det är klart att använda igen.

/Rival

God fortsättning på det nya året!

Ny referensränta 2023-01-01 är 2,5%
För att Rival skall räkna korrekt ränta måste man lägga in denna i
Rival Administration enligt bild nedan.

https://www.riksbank.se/sv/statistik/sok-rantor–valutakurser/referensranta/

Problemet var hos Telia. Deras DNS låg nere från 16-tiden.
Vid kontroll nu så fungerar SYNA igen.

Hej

Det verkar som att SYNA har problem. Vid adressuppslag kan man få felet enligt nedan.
Vi undersöker saken och återkommer

Referensräntan höjdes i fredags.
https://www.riksbank.se/sv/statistik/sok-rantor–valutakurser/referensranta/

Den nya räntan behöver läggas in i Rival Administration.

Se nedan.

Den här informationen berör endast er som skickar meddelandet Verkställighet, ändring.
Filnamn: XXX.ANDRING
Där XXX är er ombudskod.

Övriga kan ignorera denna information.

Ni har idag (email) tagit del av information från KFM där man bekräftar
att man har haft ett allvarligt fel i sin tekniska dokumentation.
Detta har fått till följd att ni som använder KFM’s e-tjänster i Rival
kan ha ett felaktigt saldo för gäldenärer i de fall det skett en nedsättning,
d.v.s. nedsättning har skickats på fil.

Om ni vill ha hjälp med den analysen så får ni kontakta oss
eller om ni själva tar fram de ärenden där en nedsättning gjorts per fil,
så bör ni kontrollera restsaldot (resterande skuld) för den gäldenären och
begära en rättning hos KFM.

Då detta ligger helt utanför vårt ansvar så kommer en eventuell analys och rättning som vi utför på er begäran att debiteras er.

En ny release av Rival kommer finnas tillgänglig från nästa vecka. Den anpassning som skall göras är att ändra enligt KFMs dokumentation
som nu är rättad men tidigare fel. Själva rättningen i Rival ingår kostnadsfritt.

Vi meddelar när den nya releasen finns och för att kunna planera installation hos er.

Mvh Rival

En liten påminnelse angående kontakt med oss gällande support av Rival.
För snabbast väg in, använd vår supportportal via vår hemsida www.inkassosystem.se

Mail som går till oss personligen kan av olika anledningar bli liggande. Särskilt nu i juletider.

Så gå in på vår hemsida enligt illustration nedan.

God Jul och Gott Nytt År önskar Rival-gänget!

Detta gäller endast de Rival-användare som har Nordea som bank och utgirerar från Rival via fil:

På måndag 31/8 så avslutar Nordea sin gamla filtjänst Fakturabetalningsservice.

Formatet som ersätter detta är Nordea Corporate File Payments (PO3).

Rival stödjer PO3 i senaste versionen. Det är inställningar på ombud samt klient som behöver ändras så ombudsmedel, gäldenärsmedel samt klientmedel går via det nya formatet.

För att få senaste versionen, som har nedanstående inställningsmöjlighet, lägg en ticket på vår supportportal.

Rival Administration, fliken Ombud/Bokföringsinställningar:

Rival Administration, fliken Klient/Redovisning/Fakturering:

Från och med den 31/8 gäller nya adresser.

Ni kan hämta hem adressuppdatering till Rival redan nu.
Gå in i Rival Administration. Meny Uppdatera/Postnummer och myndigheter…

Mer info hos KFM finns här:

https://www.kronofogden.se/82598.html

Bifogat excelark beskriver de filer som kan kommuniceras mellan Rival och KFM.

Från den 14 januari 2020 upphör Microsoft med support på Windows 7, server 2008 och server 2008 r2

Rival kommer inte sluta att fungera, dock kan vi inte garantera att kommande Rival-versioner kommer fungera fullt ut. Därför rekommenderar vi att man uppgraderar till en supportad version av Windows för att säkerställa att allt fungerar som det skall.

Läs mer via länken nedan.

https://www.microsoft.com/sv-se/windows/windows-7-end-of-life-support-information?OCID=win7_app_omc_win

Riksbanken har fastställt referensräntan 2020-01-01 till 0,00%
Alltså ingen förändring.

För att lägga in i Rival, gå till Rival Administration och fliken Räntetabeller.

Klicka på ”Ny”, lägg upp ny post och spara.

Se bifogad bild.

Fr.o.m. 2020-01-01 har Evry aviserat prishöjning gällande porto på de brev som levereras via sin print-tjänst som används i Rival.

Höjning kommer därvidlag att genomföras enligt nedan:

Sverige A-post 4,9%

Sverige B-post 9,5%

Utrikes post 25%

Prishöjningen gäller således fr.o.m. de brev som levereras i januari och framöver. Vi vill samtidigt uppmärksamma våra kunder på att Kivra finns som ett mer kostnadseffektivt alternativ.

Hej

Vi gör ständigt förbättringar i Rival.

Gå in och läs om vad via länken nedan.

Senaste versionen heter 5.5

För att veta från vilket datum nedan som är nyheter,
gå in i Rival Handläggning, under menyn Hjälp/Om Rival Handläggning.
Se ert ”Byggdatum” och börja läsa versionshistoriken därifrån.

Om senaste versionen önskas, lägg ett supportärende i vår supportportal.

Med vänliga hälsningar

Rivalgänget.

Riksbanken har fastställt referensräntan 2019-07-01 till 0,00%
Detta är alltså en höjning med 0,50% sedan föregående period.

För att lägga in i Rival, gå till Rival Administration och fliken Räntetabeller.

Klicka på ”Ny”, lägg upp ny post och spara.

Se bifogad bild.

Varför inte lägga in en Swish QR-kod som mottagaren snabbt kan skanna av med sin telefon…

Senaste versionen av Rival har en SWISH-formel man enkelt lägger in i brevmallen.

Vi på Rival digitaliserar oss.

Från och med nu är vår postadress:

ACE OF ESS AB
Kivra: 556641-2598
106 31 Stockholm

Riksbanken har fastställt referensräntan för perioden 1 januari – 30 juni 2019 till -0,50 procent.

Använd länken nedan för att ta del av vad som är nytt i Rival.

Här finns både nyutveckling samt felrättning.

https://www.rivalinkassosystem.se/kund/versionshistorik/

Instruktion Rival brevmallar i Rival och Kivra

Presentationen av Kivra från webinaret den 20/11
finns att hämta här:

Rival-Kivra

Vi kommer att släppa ny release V50 som innehåller Kivra-integrationen.

Kronofogden driftsätter den nya tjänsten nu i helgen.

På grund av vissa frågeställningar runt informationsinnehållet i den nya tjänsten som behöver redas ut,
kommer den gamla tjänsten att vara tillgänglig under en övergångsperiod på några månader. Exakt datum är inte definierat ännu.

Till dess det nya formatet ”sitter” och utestående frågeställningar är utredda avvaktar vi att
släppa hantering av det nya formatet.

De som kör Rex (skuldutdrag) på fil kan fortsätta som vanligt.

Vi återkommer när det närmar sig för release av den nya hanteringen i Rival.

För att skicka SMS: Port 55001 skall vara öppen för utgående trafik i brandväggen.
För att skicka brev via extern printtjänst: Port 22 skall vara öppen för utgående trafik i brandväggen

Vår integritetspolicy finns här:

https://www.rivalinkassosystem.se/integritetspolicy/

I nuvarande version av Rival sker kommunikation till SMS-gateway via HTTP och port 55000

I vår strävan att göra kommunikation kring Rival säkrare kommer vi från och med nästa version/release att ändra denna kommunikation till att ske via HTTP med SSL (HTTPS)
I detta fall kommer den port som används vara 55001

För Rival-versioner innan 2017-10-30 så behöver port 55000 vara öppen i brandvägg.
För Rival-versioner fr.o.m. 2017-10-30 så behöver port 55001 vara öppen i brandvägg.

Att kontrollera Rival-versionen görs enklast inloggad i Rival Handläggning, meny:

Hjälp/Om Rival Handläggning. Se datumet som redovisas efter versionen.
Byggdatum: åååå-mm-dd.

Detsamma ser man även vid inloggning i Rival.

Finns inget byggdatum används en version av Rival från före 2017-03-28.

Mvh Rival-gänget.

För er som lämnar kontrolluppgifter på fil så behöver Rival uppdateras för att skapa XML-fil med Schema 3.1. Denna version hanterar inkomstår 2017.

För att begära senaste versionen av Rival, skapa ett supportärende via länken nedan.

Skapa supportärende

Hej

Kontakt med Rival sker enligt följande

1. Skapa supportärende via: http://www.rivalinkassosystem.se/kund/support/
2. Via mail till rival@inkassosystem.se
3. Via telefonsamtal 031-780 72 30

Andra kontaktvägar såsom mail till våra personliga mailadresser
samt samtal till våra direktnummer är möjliga men blir ofta liggande
då vi prioriterar våra huvudsakliga kontaktvägar.

Mvh Rival-gänget

Skatteverkets test-tjänst:

https://ppx.skatteverket.se/aia23/ai_testtjanst/pages/upload/upload.xhtml?method=test

Oförändrad på -0,5%

http://www.riksbank.se/sv/Rantor-och-valutakurser/Referensranta-och-tidigare-diskonto-tabell/

Vi har från och med nu nytt telefonnummer

031-780 72 30

Inför nya versionen av Rival. Version 5.3 så kan vissa rapportmallar behöva uppgraderas.

Om har egengjorda rapportmallar skapade innan version 5.0 så behöver dessas sparas om
innan version 5.3 installeras. Detta görs med fördel redan nu.

Via Rival Listdesigner, öppna upp aktuella mallar en och en och klicka på disksymbolen (spara) för var och en.

Klart.

De som ingår i Rival som standard kommer att uppgraderas automatiskt.

Om det vid inbetalningar i åtgärdslistan visas $-tecken (amerikanskt format)

tex: $12,345.50

istället för svenskt format: 12 345,50 kr

…så beror detta på en inställning på servern där databasen finns installerad.

Se bifogat dokument för instruktion att åtgärda:

installningar-fa-bort-dollar-tecken-vid-inbetalning

Ny referensränta på -0,5% fr.o.m. 2016-07-01.

Gå in i Rival Administration under fliken Räntetabeller
och stega ner till botten (ny rad) och lägg upp denna.

Hejsan

Snart börjar semesterperioden. Så även för oss.
Vi är alltid bemannade. Dock kan mail direkt till oss på Rival
personligen bli liggande av denna anledning.

Använd alltid vårt ärendesystem för support:
http://www.rivalinkassosystem.se/kund/support/

Trevlig sommar!

Mvh Rival-gänget.

Ladda ner rapporterna här, zippat arkiv: SQL

Bifogat dokument beskriver hur Rival kan sättas upp för att automatisera utskick av brev
i PDF-format via mail. Tex utskick av uppdragserkännande till klient eller annan typ av brev
till gäldenär.

Instruktion email brev

Bifogat dokument hur Rival kan konfigureras för anrop av extraprogram/funktioner

Konfiguration användarmeny

Verktyget Rival SQL-rapport bygger på egenhändigt skrivna SQL-frågor

I fullversionen kan man skriva egna SQL-frågor, i runtime-versionen
levererar Rival SQL-rapporter enligt beställning från kund.

Bifogat dokument beskriver de viktigaste tabellerna i Rival

Kärntabeller

Verktyget Rival SQL-rapport är en tilläggsmodul som kan beställas av Rival.

Dokumentation:

Manual SQLRapport

Tillägg för fullversionen:

Manual SQLRapport Design

Se bifogade dokument som beskriver hur man bygger om databasen för bättre prestanda.

Två olika databastyper beskrivs, Interbase samt Firebird:

Reorganisation av Rival databas Interbase

Reorganisation Rivals databas Firebird

Läs mer här: http://www.kronofogden.se/48622.html

För att på bästa sätt hantera supportförfrågningar
använder vi vårt supportsystem. Detta för att inte tappa bort tråden i ett ärende.

Felanmälningar, frågor, utvecklingsönskemål, etc hanteras denna väg.

Vi garanterar inte svar på frågor som inkommer via mail, utan
använd denna länk för att skapa supportärenden.

http://www.rivalinkassosystem.se/kund/support

Förändringar har utförts hos Skatteverket. Från och med inkomståret 2015 skall kontrolluppgifter på fil
inlämnas i XML-format. Senaste versionen (ver 5.2 release 2015-12-10) av Rival stödjer nu detta format.

Önskas denna version av Rival, vg skapa ett ärende via följande länk:

http://www.rivalinkassosystem.se/kund/support

Läs även mer om uppgradering av Rival här:

http://www.rivalinkassosystem.se/kund/angaende-installation-av-rival

Mer info från Skatteverket:

http://www.skatteverket.se/foretagorganisationer/sjalvservice/allaetjanster/tjanster/filoverforingforkontrolluppgifter2015.4.15532c7b1442f256bae13248.html

Se bifogat dokument gällande rutiner kring uppdatering/installation av Rival.

Regelverk för installationer av Rival med kringprodukter

I Rival som använder sig av en relationsdatabas så kan låsningar inträffa.
Detta beror på att en användare håller på och uppdaterar tex en klient
samtidigt som en annan användare försöker göra samma sak.

Det kan ske på lite olika ställen i systemet.
Då kan ett felmeddelande i form av nedanstående bild visas.
Nyckelordet här som visar att det rör sig om en låsning
indikeras av ordet ”Lock…”. Åtgärd är att försöka igen lite senare
när kollegan sparat sina ändringar.

http://kronofogden.se/39329.html

Referensräntan bestämdes till 0% per den 1/1 2015.

Denna lägger man in själv i Rival Administration och under fliken Räntetabeller.

Ibland kan datum bli fel i databasen.

Bifogat specialprogram kontrollerar alla datum i Rival och rapporterar om något är fel.

Packas upp med WinRar eller 7-zip (www.7-zip.org)

RivKollDatum